Sul portale Serafini Intimo hai sempre la possibilità di effettuare il reso tramite 2 modalità:
- Tramite Corriere (sempre gratuito)
- In Negozio
Il venditore e’ responsabile, a norma dell’articolo 130, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall’articolo 130, comma 2, se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di 30 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non e’ necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto.
Sostituzione del prodotto
La sostituzione avviene riavendo il prodotto che presenta conformità con la restituzione dello stesso prodotto.
Tutti i prodotti sono coperti con garanzia secondo il D.Lgs 206/2005 “Codice del Consumo”. (vedi link)